O iFood Ads, área de publicidade e negócios do iFood, acaba de ampliar as possibilidades para marcas que desejam transformar campanhas digitais em experiências físicas de experimentação. A novidade é o Instant Sampling, solução que permite oferecer produtos aos consumidores por apenas R$ 0,01 durante a finalização de pedidos no aplicativo, fazendo com que a amostra seja incluída na própria compra.
A proposta funciona de maneira simples para o consumidor. Enquanto monta seu pedido no app do iFood, o usuário selecionado pela campanha pode receber uma oferta de experimentação diretamente no checkout. Ao aceitar, o produto é acrescentado à sacola pelo valor simbólico de R$ 0,01 e segue junto com o pedido principal, sem a necessidade de uma entrega separada. Dessa forma, a ferramenta cria uma ponte direta entre publicidade, experimentação e conveniência.
A estreia do Instant Sampling acontece em parceria com a Unilever, com uma ação voltada para Rexona Clinical. A iniciativa utiliza produtos em tamanho regular que já estão disponíveis no estoque dos varejistas parceiros do ecossistema iFood, ampliando a possibilidade de distribuição para diferentes tipos de estabelecimentos. Entre eles estão mercados, farmácias, restaurantes, pet shops e outros negócios conectados à plataforma.
Um dos diferenciais da solução está justamente na utilização do estoque existente no varejo. Em vez de a marca precisar produzir versões específicas ou organizar uma operação exclusiva para transportar as amostras, o produto é retirado do estoque do estabelecimento parceiro e incluído na mesma viagem do pedido realizado pelo consumidor. Segundo o iFood, isso significa zero custo adicional de frete ou armazenagem para a marca, além de facilitar a chegada do produto a diferentes regiões.
Outro ponto importante é a possibilidade de definir com mais precisão quem receberá a oportunidade de experimentar cada produto. A marca parceira escolhe a audiência que deseja atingir considerando os hábitos de consumo observados dentro do ecossistema iFood. A estratégia pode contemplar tanto pessoas que ainda não conhecem determinado produto quanto consumidores que já possuem relação com a marca e podem ser estimulados a experimentar uma novidade.
Na prática, isso significa que a amostragem deixa de depender apenas de uma distribuição ampla e passa a ser integrada a uma estratégia de audiência personalizada. Quando o consumidor enquadrado na campanha está finalizando uma compra, a oferta aparece de maneira integrada à jornada. Se houver interesse, o item é adicionado por R$ 0,01 e entregue junto com o restante do pedido. Para a marca, a experiência física acontece no momento em que o consumidor já está realizando uma compra.
O Instant Sampling também chama atenção pela capacidade de acompanhar os resultados da ação. A ferramenta conta com um painel de mensuração em tempo real, permitindo que os anunciantes acompanhem informações como quantidade de produtos distribuídos, taxa de experimentação, recompra, fidelização, vendas incrementais e retorno sobre o investimento (ROI). A intenção é oferecer às marcas uma visão mais clara sobre o que acontece depois que o produto chega às mãos do consumidor.
De acordo com Camila Alvarez, Head de Soluções de Marketing e Desenvolvimento de Negócios do iFood Ads, a combinação entre inteligência de dados e logística permite levar para a experimentação física uma capacidade de acompanhamento semelhante à encontrada na mídia digital. A executiva destaca que cada etapa pode ser acompanhada, desde a distribuição da amostra até o comportamento posterior do consumidor. Com esses dados, as marcas também podem identificar oportunidades para retargeting, conversão e fidelização.
Com o lançamento, o iFood Ads adiciona uma nova camada à relação entre marcas e consumidores dentro do aplicativo. Em vez de apenas apresentar uma publicidade ou direcionar o usuário para uma oferta, a plataforma passa a possibilitar que o consumidor experimente efetivamente o produto durante uma compra cotidiana. Para as empresas, a novidade combina alcance, segmentação, logística e mensuração em uma única solução, abrindo espaço para campanhas de sampling mais conectadas à jornada de compra e aos resultados de negócio.