Descrição
As duas marcas de beleza que você ama estão juntas em um novo programa de fidelidade para oferecer ainda mais benefícios para seus clientes! O Beautybox une os clientes do Boticário e da Quem Disse, Berenice? em um só programa e, graças a essa unificação, é possível obter mais benefícios exclusivos que não existiam antes, como a possibilidade de resgatar um brinde especial no seu aniversário, visitar a fábrica do Grupo Boticário e participar de eventos exclusivos.
Para entender melhor como está funcionando esse novo programa de fidelidade, fizemos um resumo destacando os principais pontos do Beautybox. Para saber mais detalhes sobre o programa, você pode consultar as informações completas no site.
Sobre o programa de fidelidade
Todos os clientes que já eram membros no Clube Viva O Boticário e/ou do Nosso Clube Quem Disse, Berenice? já foram migrados para o novo programa unificado. A partir de agora, todas as suas compras no site, app ou lojas de ambas as marcas darão pontos e benefícios no Beautybox.
O programa de fidelidade Beautybox é aberto a pessoas físicas (exceto revendedores) maiores de 18 anos. Quem ainda não é membro, poderá realizar o cadastro nas lojas ou no site. A adesão é gratuita, bastando apenas se cadastrar e aceitar os termos e condições.
Sobre o acúmulo de pontos
A cada R$ 1 em compras no site, app ou lojas físicas do Boticário e da Quem Disse, Berenice? identificadas com seu CPF você acumula 1 ponto. Os pontos acumulados poderão ser utilizados como desconto em uma nova compra e poderão ser resgatados em lojas físicas participantes e nos sites de ambas as marcas, além do aplicativo O Boticário.
Cada 100 pontos acumulados equivalem a R$ 3,50 de desconto com resgate limitado a 20% do valor total da compra.
Sobre os níveis de fidelidade
O programa possui 2 níveis: Prata (nível inicial) e Ouro (nível mais alto com ainda mais benefícios). Todos os clientes serão inicialmente alocados no nível prata.
Para subir de nível, os clientes deverão cumprir 3 desafios durante o período estipulado para passarem ao nível ouro e poderem usufruir de benefícios melhores. Para se manter no nível ouro, os clientes deverão realizar mais 3 desafios a cada fim de ciclo (de janeiro a junho e de julho a dezembro).
Os desafios são missões e tarefas indicadas para que o cliente complete-as. Esses desafios podem envolver missões transacionais (que envolve realizar compras) ou não transacionais (que não envolvem compras). Os desafios disponíveis e informações sobre cada nível estarão disponíveis no site.
Sobre o resgate de benefícios
Você pode resgatar seus pontos nas lojas físicas e nos sites O Boticário e Quem Disse, Berenice? e também no aplicativo O Boticário, para obter descontos em uma nova compra. Para resgatar demais benefícios, como mimo de aniversário ou visita à fabrica, você deverá acessar o site do programa e fazer o resgate.
Sobre os desafios
Para cada desafio realizado você acumula 50 pontos no programa. Cumprindo 3 desafios você conquista o avanço para o nível ouro ou a permanência neste nível após o ciclo.
Os desafios atualmente disponíveis para subir de nível ou permanecer no nível ouro até o fim do ciclo são:
- Confirmar cadastro;
- Avaliar 2 produtos;
- Comprar produtos de categorias variadas;
- Fazer 2 compras de, no mínimo, R$ 150;
- Realizar uma experiência de beleza.
Benefícios do nível prata
Os benefícios disponíveis para clientes que estiverem no nível prata são:
- Pontos por desconto: use seus pontos acumulados para obter até 20% de desconto em uma nova compra;
- Pontos de aniversário: ganhe 300 pontos no mês do seu aniversário para usar como desconto em uma próxima compra válido por 30 dias;
- Promoções fidelidade: descontos exclusivos em produtos selecionados para os participantes do programa (válido apenas para lojas físicas do Boticário);
- Promoções exclusivas: ofertas selecionadas baseadas no seu perfil de compras (não válido para Quem Disse, Berenice?).
Benefícios do nível ouro
Os clientes que avançarem e estiverem no nível ouro poderão aproveitar os seguintes benefícios:
- Frete grátis: em todas as compras sem valor mínimo feitas no site do Boticário e da Quem Disse, Berenice? ou no app do Boticário;
- Mimo de aniversário: presente especial para resgatar no mês do seu aniversário nas lojas ou no site das marcas após ativação no programa. Para resgate online, é necessário uma compra mínima de R$ 29,90;
- Visita à fábrica: pode usar seus pontos para resgatar uma experiência em visita à fábrica do Grupo Boticário em São José dos Pinhais (PR);
- Eventos: poderá resgatar seus pontos para obter ingressos de eventos exclusivos, presenciais e online, do Boticário e Quem Disse, Berenice?
- Validade dos pontos estendida: obtenha mais tempo para usar seus pontos e não deixe-os vencer. O período de resgate passa de 12 para 18 meses.
Saiba todos os detalhes, tire demais dúvidas sobre o programa e veja como você está atualmente no novo programa de fidelidade Beautybox do Grupo Boticário acessando o site. Como os benefícios e regulamento do programa podem mudar, sempre considere as informações contidas no site oficial.
