O Boticário voltou a mobilizar sua comunidade com uma campanha que celebra a memória afetiva dos consumidores e promete o retorno de produtos que marcaram gerações. A plataforma Chefe dos Descontinuados está de volta em uma nova fase, transformando rumores, pedidos e especulações das redes sociais na principal narrativa para antecipar os próximos relançamentos da marca.
Diferente das ações tradicionais de lançamento, a estratégia aposta no mistério antes da revelação oficial. Em vez de anunciar imediatamente quais produtos retornarão ao portfólio, O Boticário decidiu espalhar pistas e incentivar que a própria comunidade compartilhe teorias sobre os itens mais desejados. A iniciativa foi desenvolvida pela agência SoWhat e reforça a conexão entre a marca e seus consumidores mais fiéis.
Para dar início ao movimento, a campanha convidou a creator Jhenny Keller, conhecida por seus conteúdos de previsões ilustradas em formato de quadros. Ela criou uma obra reunindo elementos que representam os produtos que gostaria de ver novamente nas prateleiras e enviou a arte para a Chefe dos Descontinuados, dando origem à primeira grande pista da campanha.
Na composição aparecem referências como melancia, banana e chocolate, ingredientes que já fizeram parte de fragrâncias e linhas icônicas de O Boticário. Sem revelar explicitamente quais serão os relançamentos, os elementos funcionam como um convite para que os consumidores decifrem os sinais e compartilhem suas apostas nas redes sociais.
Segundo Carolina Carrasco, diretora de Branding e Comunicação de O Boticário, o projeto vai além da nostalgia e representa uma nova forma de inovar a partir do legado construído pela marca. Para a executiva, revisitar produtos marcantes significa transformar lembranças em novidades capazes de despertar desejo, conversa e engajamento entre diferentes gerações de consumidores.
Os resultados de campanhas anteriores ajudam a explicar essa estratégia. O relançamento de Dream registrou um crescimento de 421% no volume vendido quando comparado a outros lançamentos da categoria e conquistou o maior volume de vendas de body splashes da história de O Boticário. O desempenho mostrou que produtos descontinuados continuam ocupando um espaço importante na memória afetiva do público.
A repercussão da nova fase de Chefe dos Descontinuados também foi imediata. De acordo com dados divulgados pela marca, os primeiros conteúdos ultrapassaram 1 milhão de visualizações orgânicas e acumularam mais de 4 mil comentários em pouco mais de 12 horas. Consumidores, revendedoras e influenciadores passaram a publicar listas de desejos e teorias sobre quais clássicos podem voltar.
Entre os nomes mais lembrados pela comunidade estão fragrâncias como Egeo Melancia, Egeo Banana e produtos ligados ao universo de Dream, reforçando o potencial de linhas que permaneceram populares mesmo após saírem de circulação. A campanha aproveita justamente esse diálogo espontâneo para transformar a expectativa do público em parte da experiência de lançamento.
O desfecho da ação acontece em um filme protagonizado pela própria Chefe dos Descontinuados, responsável por responder aos pedidos enviados pela comunidade e revelar oficialmente os produtos que estarão de volta. Com a iniciativa, O Boticário reafirma sua aposta em campanhas que unem storytelling, nostalgia e participação ativa dos consumidores para construir um dos maiores comebacks de sua história.