O Clube AG encontrou um passo a passo que permite acompanhar de forma clara o rastreamento dos kits L’Oréal enviados através da transportadora Jadlog. Esse procedimento não é válido para pedidos enviados pelos Correios. Veja como proceder a consulta:
- Primeiro, você precisa descobrir se seu pedido já foi despachado pela L’Oréal. Acesse o site tracking.pslogistica.com.br/tracking e faça a busca de pedidos com o seu CPF.
- Se o resultado não encontrar um pedido novo, seu kit atual ainda não foi encaminhado. Se encontrar seu pedido, prossiga para o próximo passo.
- Localize o número da nota fiscal (Número NFe) do seu pedido e copie (são 6 dígitos). Esse dado será importante para consulta no site da transportadora Jadlog.
- Acesse o site www.jadlog.com.br/siteInstitucional/trackingcorp.jad para realizar a consulta no sistema da Jadlog, transportadora responsável pela entrega dos kits L’Oréal.
- Na busca do site da Jadlog, digite o CNPJ da L’Oréal 30.278.428/0001-61 e o número da nota fiscal que você copiou anteriormente do site da Pierserv.
- O resultado da pesquisa irá mostrar o detalhamento atualizado sobre seu envio, incluindo localização mais recente e demais informações de entrega.
Digite apenas os dígitos do CNPJ e da nota.
A consulta só irá funcionar se lá no site da Pierserv o status do seu pedido estiver como “processo de transporte já iniciado“. Se só tiver um risquinho (–) quer dizer que o pedido ainda não foi coletado pela transportadora e você não vai conseguir rastreá-lo ainda.
Caso seu pedido conste como entregue ou com algum problema na entrega no sistema da Jadlog, entre em contato com o atendimento da transportadora através do site www.jadlog.com.br/jadlog/atendimento solicitando maiores informações
O sistema da Pierserv mostra informações referentes às relações entre eles e a transportadora, não com o destinatário. Sendo assim, algumas informações exibidas que dão a entender alguma ação pendente não devem ser consideradas, já que são informações internas de logística.
Como saber se meu pedido está vindo por transportadora?
Se no campo “Modal” da busca no site da Pierserv estiver as palavras “Retira” ou “Rodoviário“, significa que seu pedido está sendo enviado pela Jadlog. Assim, você consegue realizar o rastreamento seguindo o passo a passo mencionado. Se estiver escrito “Correios Pac“, o seu pedido está chegando pelos Correios, podendo ser acompanhado no mesmo site da Pierserv.
- “Retira” significa que o pedido está aguardando retirada da transportadora na distribuidora da Pierserv.
- “Rodoviário” significa que o pedido está em trânsito, ou seja, já em posse da transportadora Jadlog.